用的联通卡无端地被订购附加产品,扣我一个月9块钱话费

就在前几天有个联通的客服打电话来说为了感谢对他们联通的大力支持,然后就说给了一个5G加油包,但是也不说资费是多少,就只说让我放心用就好了。

当时也没有在意也不想听她一直在那重复的说,然后我就挂断电话了,并且当时也没有发任何短信让我确认订购,后面我也没有去联通APP上查看过,过了两天之后我一看短信,说我联通这个号码已经成功订购9元2G的5G加油包,而且没有任何退订方式,我当时就感觉被坑了。

然后就赶紧上联通APP上去查询,果不其然的我被扣了9块钱了,显示我的未结话费14块多,因为我这个是5元的米粉卡,怎么会用到14块多,查看了下增值业务没有,但是附加产品那里多了一个5G加油包。

打电话不说资费,就让我放心用,然后就自己给我订购了,这就是让我放心用的后果吗,而且退订方式没有,非要打人工客服才给退,如果我不上联通APP去查看就一直每个月都被扣9块钱。

用了几年的老用户了,居然还有这么坑用户的事,简直就是在坑无知老百姓的钱,还好我去查看了,而且还找了很多方法才知道如何退订,那不会退订的人不是一直被扣钱吗?

我打电话退订的时候那个客服还说这个加油包很划算,9块钱你给我2G流量划算吗,再说了我流量本来就很少用,我这个卡本来就是1元1G流量用一天的,我要用我自己不会用这个吗,分明就是想扣我钱还找理由。

这么大的企业做营销都要用欺诈的方式来做了吗,不觉得有点恶心了吗,我是打的人工客服取消了,但是我被扣的钱必须返回来,这个加油包我压根就没有用过,不是说取消了下个月不扣钱就能解决事的,我什么都没有做为什么要被你无辜的扣掉9块钱,我表示不服。

扣掉的钱不返回我就会去工信部投诉,因为这不是我一个人的事,被你们联通这样扣钱的用户不止我一个。