人力资源管理（一）自考通简答题1

全真模拟演练（一）

三、简答题

31.简述“社会人”假设理论的主要观点和管理措施。(P50~51)

答:(1). 主要观点:

①. 人类工作的主要动机是社会需要而不是经济需要。

②. 现代工业机械化程度越高，分工越细，会使工作本身变得越单调、越枯 燥。因此，人们只能从社会关系上去寻求意义。

③. 人受非正式组织的社会影响比受正式组织的经济诱惑影响更大。

④. 工作积极性取决于管理者对下属需求的满足程度。

(2). 管理措施:

①. 管理人员在注重完成任务的同时，也要关注人,重视满足人的社会需要,培养员工的归属感。

②. 在实行奖励时，提倡集体奖励制度。

③. 重视非正式组织的作用。

32.简述工作设计的原则。(P114)

答:

(1). 因事设岗原则。
(2). 系统性原则。
(3). 实用性原则。
(4). 简单化原则。
(5). 匹配原则。

33.简述人力资源需求预测的具体步骤。(P129)

答:人力资源需求预测分为现实人力资源需求预测、未来增加人力资源需求预测和未来流失人力资源需求预测,其具体步骤如下:

(1). 根据工作分析的结果来确定工作职位编制和人员配置。

(2). 进行人力资源盘点，统计出人员的数量(缺编、超编)和质量是否符合工 作规范的要求。

(3). 与部门管理者讨论上述统计结论，修正统计结论。

(4). 确定统计结论为现实人力资源需求。

(5). 统计预测期内退休的人员信息。

(6). 根据历史数据对未来可能发生的离职情况进行预测。

(7). 将上面两个步骤的统计和预测结果进行比较汇总，确定未来可能流失的人力资源。

(8). 根据企业发展规划(如引进新产品)确定各部门的工作量。

(9). 根据工作量的增长情况确定各部门还需要增加的工作及人员数量，并进行汇总统计。

(10). 确定该统计结论为未来增加的人力资源需求。

(11). 将现实人力资源需求、未来流失的人力资源需求和未来增加的人力资源需求进行汇总,可预测得到企业整体人力资源需求。

34.简述人员招募的过程。(P150)

答:人员招募包括三个步骤:

(1). 制定招募计划。

(2). 实施招募计划。

(3). 招募效果评估。

35.简述职业生涯早期员工的心理特征。(P300)

答:

(1). 进取心强，具有积极向上、争强好胜的心态。

(2). 职业竞争力不断增强，具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。

(3). 开始组建家庭，逐步学习调适家庭和工作的关系。